রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

tz66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পাতায় জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
tz66 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন, বা কোনো অসংগতি দেখলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এখানেই পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

tz66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব যোগাযোগ নিরাপদ রাখা হয় — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, কীভাবে মুছবেন, এবং কোথায় অভিযোগ জানাবেন — সব কিছু নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবহার কুকি কেবল আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ডেটা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
নিরাপত্তা স্তর SSL প্রযুক্তি ও দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারেন — এটি আপনার অধিকার।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর সরাসরি এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা আপনার স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, কিন্তু কেবল লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কুকি ডেটা ব্যবহার বা বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় সংশোধন করব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।